Cultura
O Grupo Ramasa Auto tem como fundamento principal o cuidado genuíno com todas as partes envolvidas em seu negócio, conduzindo cada relação com profissionalismo, transparência e cordialidade.
Nossa atuação está alicerçada em pilares inegociáveis, dos quais derivam os Mandamentos que orientam o dia a dia de cada Ramaser. A partir desses princípios, tomamos as decisões que sustentam o reconhecido serviço de excelência do Grupo Ramasa.
Pilares Ramasa
Razão
Foco em resultados
Senso de dono
Mais com menos
Magia
Apaixonados por clientes
Melhoria contínua
Nossos clientes merecem os melhores
Satisfação
Altos padrões
Ser firme e se posicionar.
Ser o melhor e estar melhorando
Mandamentos de Ouro
Mais do que regras, nossos Mandamentos de Ouro são a tradução prática da Cultura Ramasa no dia a dia. Eles orientam comportamentos, atitudes e decisões que sustentam relações pautadas pelo respeito, pela cordialidade, pela integridade e pelo cuidado genuíno com as pessoas.
São diretrizes que reforçam como nos posicionamos em cada interação entre colaboradores, líderes, clientes e parceiros e garantem que a experiência Ramasa seja percebida de forma consistente em todos os pontos de contato. Agir com ética, gentileza, responsabilidade e atenção aos detalhes faz parte do nosso jeito de trabalhar e de nos relacionar.
Os Mandamentos de Ouro existem para preservar o ambiente profissional que acreditamos, fortalecer a confiança entre as pessoas e assegurar que nossos valores sejam vividos, não apenas comunicados.
COMITÊ DE CULTURA
Formado por líderes, diretores e sócios, é responsável por gerir e certificar a execução de todo o projeto cultural da Ramasa. Um comitê garantidor, fundado com o compromisso permanente de propagar os valores, acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores e orientar as ações que moldam a nossa cultura no dia a dia.
Cora Cultura
Convenção anual que promove o alinhamento da cultura com a presença de todos os colaboradores. São realizadas palestras, ações de networking e troca de experiências em prol do fortalecimento dos nossos valores.
Caminhada Ramasa
Evento que promove o desenvolvimento da cultura do bem-estar, dedicada aos colaboradores e aos clientes do grupo.
Eventos Temáticos
Promovemos discussões e eventos que abordam temas importantes para a nossa gente. Novembro Azul, Outubro Rosa, Janeiro Branco, entre outros.
Ritos
Ritual de Cultura
O Ritual de Cultura é um rito semanal, realizado em cada departamento da empresa, no qual pausamos momentaneamente as nossas atividades para reafirmar os valores que sustentam o nosso jeito de trabalhar e a nossa identidade.
Reforço dos valores da empresa
Reconhecimento de boas práticas e comportamentos positivos no próprio cotidiano do trabalho
Revisão dos pilares culturais e dos nossos mandamentos.
Passaporte
O Passaporte Ramasa é um símbolo do pertencimento à nossa cultura. Nele são registrados momentos que marcam a trajetória de cada colaborador dentro do Grupo, reforçando o reconhecimento das experiências vividas.
No passaporte são carimbadas datas importantes, como a participação em eventos institucionais, ações culturais, reconhecimentos por atitudes alinhadas aos valores Ramasa, além da conclusão de treinamentos, workshops internos e programas de desenvolvimento.
Cada registro representa uma vivência, um aprendizado e um passo na construção da jornada profissional dentro do Grupo, fortalecendo o vínculo com a cultura e com a história da Ramasa.
Tag Name
Todos os colaboradores usam a Tag Name seja enquanto estão nas dependências da empresa ou em visitas junto a parceiros e fornecedores. Um ato que facilita o relacionamento entre as partes diversas áreas e torna cada aproximação mais respeitosa e profissional.
Aniversariantes do mês
Celebração conjunta que reúne todos os funcionários para celebrar seus pares e replicar nossa cultura com toda a empresa.
GESTÃO
O time de Gestão é o guardião da cultura organizacional, atuando como referência para as ações e os relacionamentos em todo o grupo. Com essa visão ampla, reconhecemos que nossos resultados nascem do capital humano, que buscamos capacitar, reconhecer e engajar por meio de práticas que consolidam a Cultura Ramasa.
Time de Gente e Gestão
O nosso time de gente e gestão é atrair bons talentos, alinhados à nossa cultura, reter as pessoas que colaboram com o nosso alto desempenho e que contribuem intensamente à nossa cultura, além de garantir o desenvolvimento da organização por meio da gestão de pessoas – priorizando sempre a capacidade e o nosso capital humano.
Cultura e Gestão estão intrinsecamente ligados em nosso grupo e se conectam para garantir que a Ramasa seja um ambiente em que a evolução seja conjunta, isto é, desenvolvendo pessoas, resultados e valores.
