Orgulhosamente de Goiás para o Brasil, o Grupo Ramasa Auto é formado por centenas de pessoas que compartilham a mesma paixão: servir com excelência, crescer com propósito e ser o melhor grupo para se relacionar.
Com mais de 10 marcas representadas e presença em diversas cidades e estados,
atuamos em diferentes frentes do setor automotivo, conectando pessoas, produtos e
serviços.
Se você quer crescer com um time em evolução constante, que tem paixão pelo que faz e que busca o encantamento, você está a caminho de ser um RAMASER.
A Ramasa Auto é formada por pessoas em constante busca de ser melhor e estar melhorando.
Para isso, temos um conjunto de pilares e valores que norteiam e inspiram ocomportamento de todos.
Trabalhar de forma eficiente, oferecendo soluções eficazes.
Acreditamos no foco em resultados: sem eles não temos como continuar expandindo. Valorizamos o olhar de dono e a capacidade de fazer mais com menos, eliminando tudo aquilo que não seja essencial ao nosso propósito. Atitudes que coloquem o interesse próprio e a vaidade a frente do negócio não estão alinhadas com as nossas convicções. Desvios de conduta e fazer aquilo que não pode ser ditocontrariam a cultura da Ramasa Auto.
Encantar e surpreender a cada oportunidade.
A paixão pelo cliente faz parte da nossa essência, servindo de motivação para continuarmos entregando somente o melhor. Por isso nos tornamos inconformadas na busca pela melhoria contínua, pela atenção a cada detalhe, pela sofisticação no acolhimento e por alcançar padrões cada vez mais altos. Valorizamos pessoas que vibram, que sabem o que precisa ser feito e o fazem, que cultivam seus sonhos até que eles se transformam em realidade. Dar desculpas, fingir que não vê um problema, precisar ser empurrado e se eximir da responsabilidade são comportamentos que conflitam diretamente com o nosso jeito de ser.
Garantir plena satisfação para criar fiéis defensores da marca.
Queremos ter pessoas que trabalhem com alegria e gratidão. Que sejam pessoas simples que busquem sempre ser melhores. Ao se comunicarem, que sejam firmes, que discordem de maneira respeitosa, que saibam ouvir críticas, que ao aceitar seus erros, se esforcem genuinamente para não voltar a cometê-los. Não estar aberto a novas ideias e não buscar o autodesenvolvimento são posturas que não combinam com quem somos.
Os RAMASERs sabem que só existem dois tipos de pessoas: as que ajudam a vender e as que atrapalham. Incentivam a autonomia, buscam colaboração, combatem silos e lutam pela lucratividade para garantir a perenidade do grupo.
RAMASERs oferecem uma experiência incomparável ao seu cliente por toda sua vida. São cuidadosos e não deixam nem uma digital ofuscar o brilho dos seus produtos. Cada cliente é único, especial e merece nosso acolhimento. Ele precisa sair das nossas lojas apaixonado, empolgado e atuando sempre como embaixador do Grupo.
RAMASERs estão sempre se perguntando como se desenvolverem e melhorarem a experiência dos colaboradores e clientes a sua volta. Estão no topo quando medidos em relação aos indicadores de desempenho do mercado.
RAMASERs não sacrificam valores por resultados. Não fazem o que não pode ser compartilhado com a alta gestão. São protagonistas, prestam conta e zelam pelos bens tangíveis e intangíveis do Grupo.
RAMASERs se esforçam para melhorar e inovar constantemente em tudo que fazem. Conhecem todos os processos a fundo e estão continuamente buscando melhorias que causem impacto na vida dos seus clientes e funcionários.
RAMASERs estão convocados a respeitosamente discordar. Eles não têm medo do confronto produtivo e priorizam a saúde do Grupo no longo prazo, sabendo que depois que decidimos, nos comprometemos por inteiro.
Os RAMASERs sabem o significado da palavra eficiência: usam cada vez menos combustível para chegar cada vez mais longe. Sabem fazer mais gastando menos pois conhecem intimamente o carro que dirigem.
RAMASERs trabalham com alegria, bom humor e um sorriso no rosto. Eles sabem que a qualidade do ambiente é essencial para atender seu cliente. Formam mais líderes e lutam para atrair e desenvolver os melhores colaboradores para os nossos clientes.
RAMASERs querem trabalhar para que tanto clientes quanto colaboradores queiram estar conosco. Sentem prazer em servir os outros, lutam por um lugar justo e seguro para todos os tipos de pessoas, prezando pelo respeito e pelo senso de comunidade.
Temos um compromisso com o fortalecimento da nossa cultura e, com o apoio do nosso time, colocamos em prática iniciativas que nos guiam em tudo o que fazemos.
Os novos colaboradores passam por uma jornada de acolhimento e treinamento imersivo.
Nos reunimos semanalmente para compartilhar histórias de sucesso do nosso time baseadas nos nossos pilares e mandamentos de ouro.
Time responsável por integrar a cultura Ramasa em todos os departamentos.
Com pessoas assim, nós nos comprometemos por toda a nossa jornada.
O CAR – Centro de Apoio Ramasa – é um ambiente integrado criado para impulsionar talentos, facilitar conexões e acelerar resultados.
Com estrutura moderna, estilo industrial e conceito open space, o espaço centraliza áreas estratégicas e promove a colaboração entre todos os departamentos da Ramasa Auto com total apoio às nossas operações externas.
O CAR é a base que apoia todas as nossas operações. São 1.400 m2 planejados com atenção aos detalhes: mobiliário ergonômico, iluminação natural, soluções acústicas e espaços funcionais que priorizam a integração e o bem-estar do time.
Com auditório, salas de reunião, mini mercado e áreas compartilhadas, o CAR representa o nosso jeito de trabalhar: humanizado e em constante movimento.
Pensando em quem gosta de estar na linha de frente, com contato direto ao cliente ou colocando a mão na massa nas oficinas, nossas operações externas são o lugar ideal para crescer.
Com concessionárias espalhadas por diferentes regiões do Brasil, oferecemosoportunidades em diversas áreas.
Nossa estrutura é viva, conectada e feita para somar e impulsionar talentos em
todas as direções. Esse é o jeito RAMASA de SER.
Valorizamos o talento individual, mas é na força da equipe, na generosidade entre colegas e na troca constante entre áreas que conquistamos nossos maiores resultados.
Trabalhamos com metas e entregas de excelência. Mas, acima de tudo, o crescimento nãoé solitário, nem competitivo. Ele é compartilhado.
É assim que evoluímos. É assim que crescemos.
“Minha história na Lince começou a 12 anos atrás, quando tive a oportunidade de fazer parte do grupo de colaboradores do Grupo Ramasa Auto.
Comecei e trabalho até hoje no departamento comercial, sou consultora de vendas de veículos novos. Aqui, eu vivi e presenciei muitos momentos importantes e mágicos. Participei de grandes transformações e da evolução da empresa.
Realizei vários sonhos e tive a honra de receber várias premiações da Toyota, representando a Lince pelo Brasil inteiro.
Tenho muito orgulho em fazer parte dessa empresa. Carregocomigo todos os dias o compromisso de estar buscando a melhoria
contínua, de desempenhar minha função com amor, carinho e zelo pelo que me foi confiado”.
“Desde o momento em que entrei pelas portas desta organização, há 10 anos, tenho sido abençoado com um ambiente que não apenas me desafia, mas também me capacita a crescer e prosperar como profissional e como indivíduo.
Orgulho-me da pessoa e do gestor que me tornei”.
“Trabalho no Grupo Ramasa
Auto há 15 anos. Comecei a minha história no grupo comoauxiliar técnico com 17 anos.
Tive muitas oportunidades de desenvolvimento profissional,
realizei mais de 40treinamentos pela empresa,
me tornei técnico profissional,
líder da qualidade de serviços
e hoje sou chefe de oficina”.
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